Planificación
Matriz de actividades planificadas por consultor y fecha de entregable.
Matriz de actividades planificadas
| Prioridad | F. Registro | Cliente | Consultor | Tipo | Actividad | H. Previstas | F. Entregable | Origen | Estado | F. Atención | Resultado | Requerimiento |
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* Las actividades no se eliminan: se anulan y permanecen visibles como "Anulada" para control. * La prioridad y la fecha de entregable son editables solo por el Gerente de Operaciones. * El sistema reordena automáticamente las prioridades de cada consultor y, si la suma de horas previstas de una semana supera sus horas semanales configuradas, reprograma las actividades pendientes excedentes a la semana siguiente (marcadas como "Reprogramado"). * La fecha de entregable solo admite viernes.
Ejecución
Registro de horas reales y cumplimiento sobre lo planificado para la fecha de entregable seleccionada.
Las actividades Pendientes siempre se muestran en cola, sin importar la fecha de entregable filtrada. Los filtros de fecha, cliente y consultor afinan el resto de actividades visibles. Como Gerente de Operaciones, ves y puedes editar las actividades de todo el equipo.
Actividades asignadas —
| Sel. | Prioridad | F. Entregable | Consultor | Cliente | Tipo | Actividad | H. Previstas | H. Reales | Origen | Acción | Estado | F. Atención | Resultado | Requerimiento |
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Métricas
KPI de desempeño real vs. previsto según el periodo filtrado.
Eficiencia (horas reales / previstas)
Tasa de cumplimiento (real vs. previsto)
Distribución de horas: técnico vs. administrativo
Productividad — actividades completadas por consultor
Configuraciones
Parámetros generales del sistema — visible solo para el Gerente de Operaciones.
Usuarios
| Usuario | Nombre | Rol | Horas semanales | Acciones |
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Clientes, consultor asignado, ticket y producto
| Cliente | Consultor asignado | Ticket | Producto | Acciones |
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Feriados por mes
| Fecha | Descripción |
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Vacaciones y permisos por persona
| Persona | Desde | Hasta | Tipo |
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